網紅弄掉1粒飯 害人氣餐廳直接關店

網路評價對於店家而言相當重要,一則短短的負評就有可能影響生意,甚至關門大吉。南韓日前就發生一起類似案例,一位知名美食YouTuber在11日發布一則影片,提到自己去大邱一間「螃蟹吃到飽」餐廳用餐時,發現螃蟹上竟然沾有飯粒,懷疑店家將前一位顧客吃不完的餐點重新端上桌。影片一出,該餐廳生意大受影養,短短幾天就倒閉。沒想到事後,這名YouTuber發文公開事情真相,讓網友看完都氣炸。

「하얀트리HayanTree」在吃螃蟹吃到飽時,發現螃蟹上有飯粒,質疑店家將剩菜送上桌。

南韓YouTuber「하얀트리HayanTree」在最近的影片中揭露,大邱「螃蟹吃到飽」餐廳剛送來的螃蟹上竟沾有飯粒,疑將剩菜重新上桌。影片曝光後,馬上獲得200多萬人次觀看,店家隨即遭受網友一陣砲轟,甚至發起抵制活動。店家看到影片後,立刻在下面澄清,他們絕對沒有將客人吃不完的食物再出餐,願意提供監視器畫面作證,推測應該是「하얀트리HayanTree」在道調味料時,自己不小心將飯粒掉上去的,然而留言發布後,馬上就遭到「하얀트리HayanTree」刪除,並封鎖帳號。

連日遭到外界抨擊,生意大受影響,導致餐廳在事件發生的幾天後就直接倒閉。沒想到這時,「하얀트리HayanTree」突然在發布道歉影片,提到「其實是我自己沒吃乾淨,把飯粒掉在螃蟹上,並不是店家的問題。我意識到自己的錯誤後,馬上就想找店家道歉,沒想到他們已經結束營業了。對此,我真的感到非常抱歉,我先查明真相再發布影片的…」

「하얀트리HayanTree」發布道歉影片,坦承飯粒是自己弄掉的。

不過店家對這份聲明並不領情,餐廳老闆表示,「하얀트리HayanTree」的道歉只是為了挽回自己的形象,根本挽救店家的損失,「我們一直是用誠實、顧客至上的態度在服務,好不容易挺過疫情影響,卻因為他的一支影片而名譽掃地,身心嚴重受創,最後只能倒閉,實在太委屈!」店家也在青瓦台發起連署,希望韓國政府能制定相關法律,以防止再有店家因為YouTuber或網友的不實訊息,而受到損害。

用戶評論