救護專線總機「嘻笑模仿斷線嘟嘟聲」18歲女看父斷氣心碎:我要一個道歉

姚会 2020/07/23 檢舉

近日,一起「救護專線接線員惡整病患家屬」的事件引爆泰國當地民眾對公部門職員的不滿…

事情是這樣的,一位名為Pronrawin Ongpisut、年僅18歲的少女,日前她和本身患有疾病的父親獨自待在家中時,父親突然病發暈倒,當場昏迷不醒,當下Pronrawin馬上撥打了公部門設立的求救專線,心想該專線會立即派最近醫院的救護車前來救援。

Pronrawin在早上7點13分撥打了第一通電話,也詳細地說明住家地址;五分鐘後,Pronrawin眼見父親怎麼叫都叫不醒,想詢問救護員是否能教她如何先自行搶救父親,Pronrawin焦急地又撥了第二通電話,但沒有人接聽。

後來,Pronrawin又撥了第三通電話,響了幾聲一聽到有人接通,Pronrawin哭著說,「救護車怎麼還不來?」沒想到接線員安靜了幾秒後突然說,「…請問你說什麼?我聽不見你說話,聽不到你的聲音…嘟…嘟…嗶…嗶…」接著接線員就把電話直接掛斷了,Pronrawin聽到的是,接線員拙劣模仿電話斷線的聲音,還有他們的嬉笑聲。

最後,一輛救護車姍姍來遲,將Pronrawin的父親送到家附近的醫院,但Pronrawin的父親錯過黃金急救時間,當晚就去世了。

Pronrawin事後相當生氣,她把報案電話的內容都公佈在社群網路上,「我家和醫院離的不遠,救護車開過來只需要幾分鐘,我爸爸那時候已經快不行了…救護車晚到已經不是讓我在意的事,而是那一個明顯在惡整我的男性接線員!我想問問他是什麼心態?滿意了嗎?我爸爸死了!我要那個人的道歉。」

這起事件在當地引起軒然大波,據調查,該名男接線員確實任職於附近的醫院,目前院方已下令將查出該日值班的接線員。

來源:www.ettoday.net
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